Heiko Reinholzin tarina, Reinholz Kaffeerösterei, Fulda

Kahvi on keskeinen osa Heiko Reinholzin elämää, jonka intohimo kahviin alkoi jo kauan ennen oman paahtimon perustamista. Tämä intohimo on tarttunut paitsi hänen tiimiinsä myös hänen perheeseensä, ja se on olennainen osa heidän jokapäiväistä elämäänsä. Heiko Reinholz arvostaa suuresti henkilökohtaisia suhteita kaikkiin kahvi-verkostonsa ihmisiin, olivatpa he sitten asiakkaita, työntekijöitä, liikekumppaneita tai toimittajia.

Heiko Reinholzin tiimi koostuu paitsi lähes 30 työntekijästä paahtimossa, myös ryhmästä kahvinviljelijöitä Meksikossa ja Etelä-Amerikassa, jotka hän tuntee henkilökohtaisesti. Hän vierailee säännöllisesti tiloilla varmistaakseen sekä kahvin laadun että paikalliset elin- ja työolot. Nämä vierailut antavat hänelle mahdollisuuden luoda suoria kauppasuhteita, jotka perustuvat reiluuteen ja suoraan maksuun, mikä tekee kahvikaupasta positiivisen kokemuksen kaikille osapuolille.